১. ভূমিকা
Sportn8 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ।
- পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস।
- ব্যবহার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজ ভিজিট ইতিহাস।
- যোগাযোগ তথ্য: গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ।
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়।
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়।
- গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময়।
- ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় কুকিজের মাধ্যমে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
- পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- গ্রাহক সেবা প্রদান।
- প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
৫. তথ্য সুরক্ষা
Sportn8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
- SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি।
- মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
- সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি।
- ডেটা এনক্রিপশন ও সিকিউর স্টোরেজ।
৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
৭. কুকিজ নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
- অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার।
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
- তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
৯. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
১০. শিশুদের গোপনীয়তা
Sportn8-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১১. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
১২. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1700-000000
- ঠিকানা: রোড ১২, ধানমন্ডি, ঢাকা-১২০৯, বাংলাদেশ
